Politique de confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, le site jeresiliemamutuelle.com, édité par la société MARKETING BROKER SERVICES CONTACT (MBS CONTACT), est amené à collecter et traiter des données personnelles des utilisateurs. La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs des modalités de collecte, d'utilisation et de protection de leurs données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
MARKETING BROKER SERVICES CONTACT (MBS CONTACT)
SASU au capital de 1 000 €
RCS Lyon 802 466 631
Siège social : 4 rue de la République, 69001 Lyon
Téléphone : 04 28 31 31 61
Email : contact@jeresiliemamutuelle.com

3. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées via le formulaire de demande de résiliation :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Code postal
• Toute autre information transmise volontairement dans les champs libres

4. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la demande de résiliation de mutuelle, notamment pour :

• Contacter l'utilisateur à propos de sa demande
• Transmettre sa demande à un conseiller ou un partenaire agréé
• Accompagner la résiliation auprès de la mutuelle concernée
• Respecter les obligations légales en matière de courtage d'assurance
• Améliorer nos services publicitaires via des données hachées (SHA-256) conformes au RGPD

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l'utilisateur, sauf obligations légales contraires.

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises aux partenaires assureurs ou courtiers dans le seul but de traiter la demande de résiliation.
Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Données hachées et publicité

Dans le cadre de notre utilisation de Google Ads et Google Analytics, nous pouvons transmettre à Google des données personnelles hachées (adresse email et numéro de téléphone) sous forme de code SHA-256 non réversible. Cette pratique, appelée Enhanced Conversions, nous permet d'améliorer la mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Ces données sont transmises de façon sécurisée et ne permettent pas à Google de reconstituer vos données en clair.

8. Sécurité

MARKETING BROKER SERVICES CONTACT met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles. La connexion est chiffrée en SSL/TLS.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
contact@jeresiliemamutuelle.com
ou par courrier à : MBS CONTACT – 4 rue de la République, 69001 Lyon

10. Cookies

Le site jeresiliemamutuelle.com utilise des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et de publicité (Google Ads) pour améliorer nos services. Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement implicite lors de l'utilisation du site. Vous pouvez vous y opposer en paramétrant votre navigateur.

11. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera signalée sur cette page.